Etude certifié ISO 9001 : 2000
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Nos moyens techniques

Call Center

L'Étude est dotée de moyens informatiques récents, adaptés aux processus à mettre en œuvre et d'une solution d’appels téléphoniques développée par Avaya, leader mondial pour la gestion des Call Centers.

Equipements informatiques

Les équipements informatiques critiques sont dans un local protégé contre les intrusions et les perturbations "secteur" ou climatiques.

Le logiciel applicatif de gestion est développé sous Windows par Lexdata(Responsable également de la maintenance logiciel et matériel). La hotline bénéficie d'une connexion Internet avec l'étude.
La sauvegarde des données est externalisée auprès de la société Blue back up. et est réalisée chaque nuit via Internet .

Paiement en ligne

Les moyens informatiques dont s'est dotée l'Étude lui permet, en partenariat avec :

à des paiements en ligne sécurisés, ainsi que le reversement des fonds par virement bancaire aux clients.

Véhicules d'intervention et sabots Denver

Notre Étude dispose de sept véhicules dont un réservé aux interventions rapides ainsi que deux sabots pour procéder aux immobilisations.




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